为精准对接学生需求，破解求学路上的急难愁盼，教育学院坚守“教以达理，育以成人”育人初心，构建多维度权益保障体系，用有温度的服务为学生成长筑牢坚实屏障。  

学院权益部面向全体同学开展线上匿名问卷调查，围绕宿舍、餐饮、学习、文体等校园核心场景，全面收集大家在生活保障、学习支持与权益维护等方面的诉求，为后续精准开展服务工作指明方向。

同时设立“校园权益信箱”，打造便捷高效的线下诉求表达渠道。建立标准化诉求收集、流转机制，安排专人定期开箱整理、分类登记，及时响应学生关于学业指导、生活保障等方面的诉求，让小小的意见箱成为传递心声、化解难题的暖心阵地，有效打通师生沟通的壁垒。

从问卷调研精准识需，再到权益信箱畅通渠道，教育学院始终将学生权益保障融入日常。未来，学院将持续深化“学子权益保障”行动，优化服务机制、破解痛点难题，全方位守护学子权益，助力每一位教育学子安心求学、逐梦成长。

编辑：鲁欣然 刘蕊 王琳

一审：张蔆奥

二审：黄静

三审：曹广志